PERSONA, CLIENTE, CONSUMIDOR. MAS AFINAL O QUE É PERSONA?
A primeira coisa que precisamos entender quando se tem um negócio é "QUEM É O SEU CLIENTE?" "Ah, que básico, é lógico que eu sei quem é meu cliente" você pode pensar. Então me fale aí se você estiver com dificuldade de vender para ele o que você pode mudar e o que você nunca pode mudar quando se comunica com ele. Um passo em falso pode te custar seu negócio. Se você quer definitivamente entender como ser visto por essa pessoinha segue o fio. Também conhecido como aquele paga "seus boleto", cliente, consumidor, contratante e chamado no mundo do marketing de PERSONA. Não importa o que é seu negócio. Você faz para pessoas. .."Ah, mas eu sou veterinário". Sim, mas quem leva o pet e passa o cartão ainda é uma pessoa. Então, mesmo que você venda para outras empresas, ou seu cliente indireto seja um gato, o seu cliente pagador e o que decide se você merece ou não aquele dinheiro é uma pessoa. Se seu cliente sempre é uma pessoa você precisa entender...